FAQ - Domande frequenti

La qualità dei prodotti assieme a un ottimo servizio clienti sono la nostra priorità. Di seguito troverete le domande più frequenti dei nostri clienti e le relative risposte.

Dettagli sui prodotti

Da dove provengono le opere d'arte e gli oggetti per l'arredamento?

Artisti professionisti con anni di esperienza creano le nostre opere nei loro laboratori artistici. Grazie al contatto diretto, KunstLoft garantisce una retribuzione equa e condizioni di lavoro dignitose degli artisti.

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Posso scegliere un altro formato o combinazione di colori?

I nostri artisti realizzano a mano i dipinti e le sculture in edizioni che includono un piccolo numero di copie, per questo motivo non sono disponibili variazioni per quanto riguarda i colori o il formato. Se lo desideri espressamente, possiamo offrirti la possibilità di un quadro su commissione.

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La mia opera d’arte sarà esattamente come nella foto sul sito web KunstLoft?

Se non dovesse essere più disponibile, possiamo volentieri far dipingere un quadro simile per te. In questo caso il tempo di consegna è di 12 settimane.

Dipinti acrilici, decorazioni da parete e sculture: Dal momento che tutte le opere d’arte di KunstLoft sono realizzate a mano, dipinti e sculture mostrano sempre delle piccole e sottili differenze, questo rende di fatto ogni opera d'arte unica.

 

Grazie alle foto in alta risoluzione scattate dal nostro team di professionisti, puoi vedere ogni dettaglio del quadro prima di acquistarlo. Nel caso non dovessi essere soddisfatto, ti concediamo un diritto di reso di 100 giorni.

Sottili differenze sono in parte espressamente gradite, poiché hai scelto un'opera d'arte realizzata a mano e non una stampa artistica fatta con una macchina. Per mostrarti le tipiche differenze, mettiamo a confronto per ogni quadro quattro esemplari possibili:

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Tutte le opere d'arte sono veramente realizzate a mano?

Sì, tutte le sculture e i dipinti offerti da KunstLoft sono realizzati a mano da artisti professionisti. Qui di seguito trovi un esempio del processo di produzione del nostro dipinto acrilico ‘Danza dei fenicotteri’:

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I dipinti sono firmati?

Di base tutti i nostri dipinti sono firmati dagli artisti. Fanno eccezione alcuni quadri astratti e i dipinti con una particolare struttura della superficie. Nel caso dei dipinti astratti diamo così ai clienti la possibilità di scegliere come voler appendere il quadro (orizzontalmente o verticalmente). Nel caso di opere con una superficie particolare (con applicazione di ciottoli, fiori, materiali naturali ecc.), non risulta possibile firmare il quadro proprio per questa sua struttura. Anche i nostri dipinti a olio XXL non hanno la firma, ma questa può essere aggiunta su richiesta.

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Appendere il quadro con/senza cornice

Di base non serve alcuna cornice per appendere i dipinti di KunstLoft. Il bordo dei quadri è sempre dipinto, per questo consigliamo di appenderli senza cornice.

Nel caso dei nostri dipinit a olio XXL hai la possibilità di acquistare l'opera con una cornice in vari colori. Questa opzione viene visualizzata sulla pagina del singolo prodotto. Se decidi di acquistare il quadro con la cornice, l'opera sarà esclusa dal diritto di reso.

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Il mio quadro è pronto per essere appeso?

Dipinti a olio Tutti i nostri dipinti XXL sono pronti per essere appesi subito, poiché dotati di un gancio dentato per fissarli in sicurezza alla parete. Per un allineamento ideale, includiamo nella spedizione anche una piccola livella.

Dipinti acrilici È possibile appendere subito la maggior parte dei dipinti acrilici KunstLoft, perchè dotati di un filo metallico sul retro. Questa tecnica di fissaggio è molto amata anche dagli intenditori poiché, a seconda delle condizioni della parete, bastano solo un chiodo o un tassello. In alcuni casi dovrai attaccara il gancio dentato in dotazione al quadro. Ti spieghiamo come farlo in un video. Per un allineamento ideale, includiamo nella spedizione anche una piccola livella.

 

Decorazioni da parete in metallo Sul retro delle nostre decorazioni da parete in metallo ci sono degli occhielli che permettono di appenderle orizzontalmente o verticalmente sul muro.

Quadri su vetro acrilico, Collage 3D Anche queste opere possono essere appese subito grazie ai ganci dentati e ai fori sul retro.

 

Per saperne di più sul montaggio dei dipinti, consulta le nostre istruzioni per l'installazione e i nostri video di spiegazione.

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Tecniche di colorazione utilizzate

KunstLoft ha scelto di utilizzare sia colori a olio che i colori acrilici. Puoi trovare un approfondimento su questo tema nella pagina dedicata alle differenze tra i colori a olio e i colori in acrilico.

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I colori e i materiali utilizzati sono innocui per la salute?

Usiamo esclusivamente materiali di alta qualità per le nostre opere. Ci assicuriamo inoltre di lasciar asciugare i dipinti per il tempo necessario e di immagazzinarli in modo corretto, affinché tutti i nostri colori e materiali non siano nocivi per la salute. Trovi maggiori informazioni sui vari colori nella pagina dedicata ai colori acrilici e a olio.

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La nostra promessa di qualità

Sottoponiamo regolarmente le nostre opere a controlli di qualità. Solo così, mantenendo un contatto diretto con gli artisti, riusciamo a soddisfare i nostri standard elevati. La nostra fiducia nella qualità dei nostri dipinti, sculture e tappeti è talmente grande che garantiamo un diritto di reso di 100 giorni. Scopri di più sulla nostra promessa di qualità.

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La differenza tra olio e acrilico

Le differenze tra colori a olio e colori in acrilico sono elencate in dettaglio nella pagina dedicata.

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Le decorazioni in metallo non sono adatte per l'esterno

Le nostre decorazioni da parete in metallo sono adatte solo per l'interno e non per l'uso all'esterno o in ambienti particolarmente umidi come il bagno. Per la produzione è stato usato il ferro e quindi la scultura da parete non risulta resistente alle intemperie. Non utilizzare panni umidi per la pulizia e cura dell'opera, in modo che il materiale non venga a contatto con l'acqua, ma applica un sottile strato protettivo di olio.

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Le sculture sono adatte anche per essere posizionate all'esterno?

No, le nostre sculture non sono adatte per gli ambienti esterni.

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I tappeti sono pensati solo per uso interno?

Per via dei materiali naturali di alta qualità usati per i nostri tappeti e tappetini, questi sono adatti solo per uso interno.

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Come pulire al meglio i tappeti e tessuti?

Le federe dei cuscini e dei pouf possono essere rimossi e lavati. Per pulire i tappeti di lana consigliamo di usare detergenti adatti alla lana e acqua tiepida. Prima della pulizia, i tappeti dovrebbero essere sbattuti per rimuovere lo sporco grossolano.

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Risposta non trovata?
Utilizza il nostro modulo di contatto per farci la tua domanda. al modulo di contatto