FAQ - Domande frequenti
La qualità dei prodotti assieme a un ottimo servizio clienti sono la nostra priorità. Di seguito troverete le domande più frequenti dei nostri clienti e le relative risposte.
Buoni e sconti
Puoi scegliere tra buoni regalo dal valore di 50€, 100€, 150€ und 200€. Sono validi per 3 anni dalla data di acquisto. È possibile combinare diversi buoni regalo contattando il nostro servizio clienti al numero +39 800 142401 o scrivendo a servizioclienti@kunstloft.ch.
Purtroppo non è più possibile unire vari buoni sconto. Tuttavia risulta possibile combinare un buono regalo e un buono sconto.
Tieniti aggiornato su offerte e sconti tramite la nostra newsletter.
No, i nostri buoni regalo e buoni sconto possono essere usati solo sul nostro shop online e non sui marketplace Amazon, eBay ed Etsy.
Se decidi di restituire un ordine che hai effettuato con un buono regalo, ti rimborseremo i soldi. Se invece hai usato un buono sconto per l'ordine che vuoi restituire, questo purtroppo non è più valido.
Buoni regalo
Non è possibile un pagamento in contatti del valore del buono. I buoni regalo sono validi per 3 anni dalla data di emissione e devono essere usati in un unico ordine.
Sconti
I codici sconto possono essere validi solo per un certo evento, periodo di tempo o categoria di prodotto. In questi casi vi informiamo di ciò in modo esplicito sul nostro sito web.
Il campo per inserire il buono appare sul sito KunstLoft durante la procedura di acquisto nella fase di "verifica e ordine".
